复日科技

< 产品投诉制度

为了使用户更满意地使用复日科技的产品，减少及消除投诉情况

１、在接到报修及投诉电话后，应在第一时间内在报修记录本上作出相应记录，并马上通知工程师电话联系，安排维修事宜

２、接到报修信息后，做到一小时内电话响应，市内报修一个工作日内现场处理。

３、维修完成后一到二周内电话询问用户机器工作运行情况。

４、维修后用户还不满意，尽快赶赴现场，查找问题，如是使用问题，详尽耐心地指导用

户使用该机器。如是维修问题，应再作详尽检查，争取维修后机器运行正常。

---质量跟踪制度

---售后服务制度